Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu PRAKTIS, spoločnosti PRAKTIS SK s.r.o.

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode PRAKTIS prevádzkovaného spoločnosťou PRAKTIS SK s.r.o., a sú súčasťou každej jednotlivej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.

Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je spoločnosť PRAKTIS SK s.r.o. so sídlom Barčianska 64, 040 17 Košice - mestská časť Barca, IČO: 50 403 125 zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka číslo: 39468/Va kupujúceho (zákazník, spotrebiteľ) pri predaji tovaru formou internetového obchodu. Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 102/2014 Z.z. ). Ak je zmluvnou stranou nie spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami občianskym zákonníkom, č. 40/1964 Zb., Všetko v znení neskorších predpisov.

Stručná špecifikácia minimálneho SW a HW, ktorého použitie si vyžaduje internetový obchod spoločnosti PRAKTIS SK s.r.o. www.praktis.sk: Nakupovanie v e-shope je prístupné vo všetkých aktualizovaných internetových prehliadačoch bez ďalšieho špeciálneho softvéru a špeciálnych požiadavkách na výkon hardvéru. Technická dokumentácia produktov určená na prevzatie je vo formáte PDF, odporúčaný program pre prezeranie je Adobe Reader.

 

Článok I.
Vymedzenie pojmov
 

Predávajúci je obchodná spoločnosť PRAKTIS SK s.r.o. so sídlom Barčianska 64, 040 17 Košice - mestská časť Barca, IČO: 50 403 125 zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka číslo: 39468/V, je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby. Ďalšie kontaktné údaje predávajúceho sú tieto: email info@praktis.sk, tel. +421 907 110 770

Zákazníkom nášho internetového obchodu (alebo len e-shopu) je kupujúci. Kupujúci  je fyzická osoba ktorá je spotrebiteľom,  fyzická osoba ktorá je podnikateľom  a právnická osoba.

Spotrebiteľom  je  fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy  nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.    

Podnikateľom je osoba zapísaná v obchodnom registri,  osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov a fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu



Článok II.
Kúpna zmluva
 

Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je záväzná objednávka tovaru kupujúceho, ktorú kupujúci urobí vyplnením internetového objednávkového formulára na internetových stránkach predávajúceho a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu s týmto jeho návrhom, ktorý bude kupujúcemu zaslaný elektronicky na jeho emailovú adresu, ktorú kupujúci predávajúcemu oznámi pri objednávke. Súhlas predávajúceho (akceptácia) zasielaný kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, bude obsahovať to, čo bolo medzi zmluvnými stranami dohodnuté, tj. Obsah kúpnej zmluvy vr. špecifikácia predmetu predaja, jeho ceny, miesta dodania, spôsobu dodania, ceny dopravy a pod. Súčasťou takéhoto oznámenia je aj odkaz na platné obchodné podmienky, ktoré tvoria súčasť zmluvy a s ktorými bol kupujúci oboznámený pri elektronickom uzatváraní objednávky.

Vykonaním záväznej objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa vopred tj. Pred vykonaním záväznej objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane postupu pri prípadných reklamáciách, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky na internetových stránkach predávajúceho upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Vzniknutú kúpnu zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku kupujúceho aj bez dohody s kupujúcim, a to v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu a k uzatvoreniu kúpnej zmluvy nedôjde.

Na darčeky, ktoré sú poskytované úplne zadarmo, nie je možné uplatňovať akékoľvek práva spotrebiteľa. Takýto tovar spĺňa podmienky Darovacia zmluvy a všetky normy podľa platnej legislatívy SR.

Predávajúci prehlasuje, že mechanizmus uzavretie kúpnej zmluvy umožňuje kupujúcemu opravovanie chýb vzniknutých pri zadávaní dát pred alebo pri podaní záväznej objednávky kupujúceho.

Súčasťou každej kúpnej zmluvy sú aj obchodné podmienky, ktoré nakupujúci musí odsúhlasiť pred uzavretím objednávky.

 

Článok III.
Vady tovaru, Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
 

1. Chyby tovaru
V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nemá vlastnosti alebo kvalitu, ktoré zmluvné strany dohodli, alebo ktoré má mať podľa právnych predpisov, alebo nie je použiteľné k dohodnutému účelu, popr. účel vyplývajúci z právnych predpisov, má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu tovar uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím vedel, že má tovar vadu, alebo vadu sám spôsobil.

Beh lehoty na vybavenie reklamácie je pozastavený v prípade, že predávajúci od kupujúceho nedostal podklady objektívne potrebné pre riadne vybavenie reklamácie (časti tovaru, iné podklady a pod.). Predávajúci je povinný si vyžiadať doplnenie podkladov od kupujúceho v najkratšej možnej dobe. Lehota je od tohto dátumu pozastavená až do dodania vyžiadaných podkladov kupujúcim.

Prípadné reklamácie sú vybavované v zmysle zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákona č. 102/2014 Z.z. O ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.


2. Právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ v súlade s § 7 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa  právo od zmluvy bez uvedenia dôvodu odstúpiť, a to do 14 dní od prevzatia tovaru. V takomto prípade spotrebiteľ kontaktuje predávajúceho, a to tak, že mu pošle vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je umiestnený na internetových stránkach predávajúceho, a to buď listom zaslaným na adresu sídla predávajúceho, alebo emailom zaslaným na vyššie uvedenú kontaktnú emailovú adresu predávajúceho, alebo zvolí inú sprievodnu formu na odstúpenie od zmluvy. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Ak to už nie je dobre možné (napr. v medziobdobí bol tovar zničený alebo spotrebovaný), musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu toho, čo už nemôže byť vydané. Ak je vrátený Tovar poškodený len čiastočne, môže predávajúci uplatniť na spotrebiteľovi právo na náhradu škody. Kupujúci, ktorý odstupuje od zmluvy, zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru vrátane jeho funkčnosti.

Obdržanie formulára "Odstúpenie od zmluvy", vrátane uvedenia dňa jeho doručenia, je predávajúci povinný kupujúcemu potvrdiť emailom zaslaným mu na jeho emailovú adresu uvedenú v záväznej objednávke kupujúceho.

Právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 zákona o ochrane spotrebiteľa spotrebiteľ nemá, ak jej predmetom je :